Yazar: Yusuf

Kategoriler
Haberler

TTNET Çağrı Merkezi Hatası mı?

http://goo.gl/iMNeu bu adresteki sorunum hala duzeltilmedi.
Aldigim bilgi ise icler acisi.
TTNET cagri merkezi adslden fiber internete gecen kullanicilarin hesaplarini silmis. Neden ve nasil olmus bilmiyorum. Ama izmir bornovada bu hatadan etkilenen kullanici sayisi 420 oldugunu ogrendim.
17.09.2012 de internetim kesildi. Bugun ayin 25i. Hala internet yok ve ne zaman gelecek reklamdaki marti bile bilmiyor! Artik ne diyecegimi ne yazacagimi nerelere mail atacagiki bilmiyorum. Cagri merkezi ve 555li numaralar cevap vermiyor. Agza alinacak cok kelime var fakat telekomu satarak bunlara neden olanlar utansin…

Kategoriler
İpuçlar

TTNET Fiber İnternet Arızası

TTNet ve Fiber İnternet…

Hatta şu şekilde yazıya başlamak daha doğru olur,

TTNet ve bitmek tükenmek bilmeyen arızalar!

Tarih 17.09.2012 saat 19:30. Maraton başlıyorrrrrr!

Mesai sonrası eve geldiğimde modemdeki DSL lambasının yanmadığını gördüm. Önce modemi kapatıp açtım, fakat sinyal yine yok, bağlantı yok. Ev telefonunu kullanmadığımız için telefonda çevir sesi varmı yokmu kontrol etmek doğal olarak aklıma gelmedi. 4440375’i arayarak arıza kaydı verdim. Sonrasında telefonu kontrol ettim ve hatta çevir sesinin olmadığını farkettim. 4441444’ü arayarak bu sefer Türk Telekom’a arıza kaydı verdim.

19.09.2012 tarihinde, yani her iki arıza kaydından 2 gün sonra telekom ekipleri adrese gelip sorunu tespit ettiler ve sokaktaki telekom kutusu ile bina arasındaki kabloda sorun olduğunu belirterek yedek kabloya aktardılar ve sorun düzeldi. İnternette geldi tabiki. Bunlar öğlen oluyor.

19.09.2012 akşamı mesai sonrası eve geldiğimde yine internetin olmadığını gördüm. Bu sefer telefonda çevir sesi var ve modemde DSL sinyali var. Link ışığı yanmıyor! Hayırdır dedim ve modemi kapatıp/açtım Yine bağlantı yok, link ışığı yanmıyor. Tekrar 4440375 aranarak arıza kaydı veriyoruz tabiki. Başka bir seçeneğimiz yok.

Bu günden sonra öğlen babam, akşam ben devamlı 4440375i arıyoruz ve devamlı [email protected] adresine mail atarak arıza hakkında şikayette bulunuyoruz. Sorun hala devam ediyor.

Ve bugün 22.09.2012

5 gündür internet problemi. Sorun tespit edildi. Sorunun sebebi, bize 4440375ten bildirilen yani, fiber internete geçiş yapmışız ve aktivasyonu bekliyormuşuz. Çıldırmış durumdayım ve telefonu kapatmadan bu sorunun çözülmesi için uğraşıyorum, yetkili kişiye aktarılması, gerekirse teknik destek biriminin şefi ile görüşmek istediğimi, gece 01:00’a kadarda olsa defalarca arayacağımı, bugün bu sorunun düzelmesini yoksa telefonda konuşurken bu modemi çatır çatır kıracağımı belirtiyorum. Peki diyorlar beni fiberinternet destek birimine aktarıyorlar. Aktarıldıktan sonra 17dk çalan telefon açılmıyor, ya sabır deyip kapatıyorum. Tekrar 4440375’i arıyorum ve çıkan bayana fiber destek birimine aktarıldığımı ve 17dk çaldığını, açılmadığını, açacak birisine aktarılmamı istediğimi belirtiyorum. Tekrar aktarılıyorum ve 31dk çalan telefon YİNE AÇILMIYOR! 31 dakika telefon açılmıyor! Aktaran bayanın söylediğine göre tüm departmanlar aktif olarak mesaideymiş. Nasıl bir mesaidir, nasıl bir çağrı merkezidir????? Hatırladığım kadarıyla çağrı merkezlerinin bekletme süreleri ile ilgili bir yasal prosedür var. Ona da geleceğim zamanı gelince…. Her şey kayıt altında!

TTNet e-fatura portalından en son nisan 2012 faturamı görebiliyorum ve faturamda Fiber İnternet 20Mbps’ye Kadar tarifesi yazıyor. Tam ne zaman fiber internete geçtiğimizi hatırlamıyorum fakat şubat veya mart2012 olması lazım. O günden itibarende 16mbps evime internet bağlantısı geliyor. Faturamda bunun ismi Fiber İnternet olarak geçiyor.

Son durum:

Şuan saat 20:30 ve hala fiber internete geçişim ile ilgili aktivasyon bekliyorum. 17.09.2012’den beri internetim yok. Bu yazıyı da mobil 3G pc bağlantısı üzerinden yazıyorum.

Merak ediyorum ne zaman internet evime gelecek ve merak ediyorum kullanmadığım günler ay sonunda faturamdan düşülecek mi? Bunu okuyorsanız sizde bunun olmayacağını, faturadan düşmeyeceklerini biliyorsunuzdur. İşte o zaman yasal süreç başlayacak. Nerelere nasıl başvurmam gerekiyor ise bu işin arkasını bırakmayacağım.

Sene 2012 ve 5 gündür internet sorunu gideremeyen bir firma!

Bu yazımla ilgili belgeler olarak, TTNET online işlem merkezinden aldığım ekran görüntülerini sizinle paylaşıyorum.

Öncelikle 4440375’i arama kayıtlarım:

Tıklayınız: https://www.yusufsayi.com/wp-content/uploads/2012/09/ttnet2.gif

Tıklayınız: https://www.yusufsayi.com/wp-content/uploads/2012/09/ttnet3.gif

Tıklayınız: https://www.yusufsayi.com/wp-content/uploads/2012/09/ttnet4.gif

 

TTNET Nisan 2012 Faturamdan Kullandığım Paket Görüntüsü:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ve Online İşlem Merkezindeki Güncel Abonelik Bilgilerim:

Kategoriler
İpuçlar

Dropbox’tan Extra 50GB Alan!

Merhaba,

Samsung Galaxy S III piyasaya sunuldu. Galaxy S III kullanıcıları dropbox yüklediklerinde 2 yıl boyunca kullanabilecekleri exra 48GB alana sahip oluyorlar. Dropbox üyeliğinden gelen 2GB ve extra 48GB ile birlikte 50GB lık alana sahip oluyorlar. Samsung ile dropbox arasındaki promosyonun sonucu. 2 yıl boyunca 50GB alan. Peki illa Galaxy SIII kullanıcısımı olmanız gerekiyor? Tabiki hayır. Aşağıdaki yolu izleyerek sizde extra 48GB alanı dropbox hesabınıza ekleyebilirsiniz.

1- Dropbox hesabınız yok ise buradan bir hesap açın. http://db.tt/hiU7zxJ

2- Android cep telefonunuza buradan düzenlenmiş dropbox uygulamasını indirin.

3- Root file explorer programı ile zip içindeki Dropbox.apk ve  DropboxOOBE.apk isimli dosyaları /system/app içine kopyalayın.

4- Zip içindeki com.dropboxpartner.jar dosyasını, /system/framework içine kopyalayın.

5- Tüm dosyaların izinlerini rw-r–r– yapın. (aşağıdaki resimdeki gibi)

6- Telefonunuzu yeniden başlatın.

Telefonunuz açıldığında dropbox uygulamasının yüklenmiş olduğunu göreceksiniz. Kullanıcı adınız ile dropbox uygulamanıza giriş yapın. Seçeneklere girin ve 2GB alanı görün.

Şimdi bilgisayarınızdan dropbox.com’a giriş yapın. https://www.dropbox.com/gs bağlantısına tıklayın. You’ve earned 48 GB! yazısını göreceksiniz. 48GB hediye kazandınız. Eğer tamamlamanız gereken aşamalar var ise (arkadaşlarınızı davet etmek, pcye uygulamayı yüklemek) bunları yapın. Dropbox alanınıza 48GB eklendiğini ve toplamda 50GB olduğunu göreceksiniz. Ekran görüntüsü aşağıdadır. Kullanılan telefon samsung galaxy ace. Güle güle kullanın.

Kategoriler
İpuçlar

Facebook.com’un evrimi!

Kuruluşundan bu yana sürekli yenilenen Facebook’un, 2005’ten bugüne gelene kadar ne çok değiştiğini ve geliştiğini düşündünüz mü?

Facebook 2005

 

Facebook 2006

 

 

Facebook 2007

 

Facebook 2008

 

Facebook 2009

 

Facebook 2010

 

Facebook 2011

 

ve Facebook 2012

 

Kategoriler
İpuçlar

Joomla Seo Ayarları ve Eklentileri

Bu yazımda sizlere basit düzeyde joomla seo ayarları hakkında bilgi vermeye çalışırken, bu ayarları yapmanızda size yardımcı olacak ve rüştünü ispatlamış joomla seo eklentilerini de tanıtmaya çalışacağım.

Uzun soluklu bir yazı dizisi olacağı için joomla‘ da seo aşamalarını adım adım kaleme alacağım. Yazıma başlamadan önce joomla 1.6 sürümü hakkında kısa bir yorumda bulunmak istiyorum. Joomla ekibi son zamanlarda wordpress ekibinin piyasanın büyük bir bölümünü eline geçirmesi sebebiyle ( her ne kadar joomla içerik yönetimi wordpress ise blog sistemi olmasına rağmen gün geçtikçe wordpress blog hizmetinden çıkarak komplike içerik yönetim sistemi görevi görmeye başlamıştır. ) 1.6 sürümü ile birlikte joomla‘ yı daha kullanışlı bir hale getirmeye çalışmış ve özellikle içerik yönetimi konusunu bir hayli basite indirerek, kategori yapısı’ nı kalıplaşmış şeklinden çıkarkatar wordpress olduğu gibi kategori ağacı yapısına kavuşmuştur. Bu ne demek oluyor? Daha önceleri joomla da bölüm ve kategori yöneticisi olmak üzere iki sınıf var iken şuan herşey tek bir kategori yöneticisi altında toplanmakta vedilediğiniz kadar birbirine bağlı alt kategoriler oluşturabilmektesiniz. Konuyu fazla uzatmıyor ve ilerleyen günlerde joomla 1.6 özelliklerine değinebiliriz müjdesini vererekten joomla seo ayarları‘ nın anlatımına geçiyorum.

Okumaya devam et “Joomla Seo Ayarları ve Eklentileri”
Kategoriler
İpuçlar

Güle Güle Hotmail, Hoşgeldin Outlook.com

Microsoft’un internet kullanıcılarına 1996 yılında sunduğu ücretsiz e-posta sağlayıcısı Hotmail bugün itibariyle yayın hayatına son verdi. Microsoft yola…

Sabeer Bhatia ve Jack Smith tarafından 1996 yılında oluşturulan ve zamanında Microsofttarafından 400 milyon dolara satın alınan ücretsiz e-posta sağlayıcısı Hotmail bugün itibariyle Microsoft’unmarkalaşma ve kurumsallaşmaçalışmaları nedeniyle yayın hayatınason verdi. Microsoft’un Windowsgrubundan genel menajer Brian Hall’ın konu ile ilgili yaptığı açıklamaya göre, yıllardır Hotmail.com ismiylehizmet veren platformun yerini Outlook.com alacak.

Microsoft, Office paketleri içerisinde yer alan e-posta programı Outlook için Outlook.com adlı bir site açarak Hotmail yerine yoluna Outlook.com iledevam edecek. Ayrıca Hotmail’in internet sitesine girmek istediğinizde otomatik olarak Outlook.com’a yönlendiriliyorsunuz. Şu an itibariyle hizmet veren Outlook.com’a herhangi bir e-posta hesabınızla giriş yapabilir tüm e-posta hizmetlerinden ücretsiz olarak yararlanabilirsiniz.

Outlook.com’un tasarımına biraz değinecek olursak. Siteyi ilk açtığımızda ilk olarak bizleri sade ve hoş bir arayüzü karşılıyor. Bu sadeliğin yanında yazı tipinin oldukça düzgün ve yazı boyutunun da Hotmail’e oranla oldukça büyük olduğu görülüyor. Sitenin sol tarafında yine klasik “Gelen Kutusu”, “Gereksiz”, “Taslaklar” gibi menüler yer alıyor. Sitede dikkatimizi çeken bir diğer şey ise sitenin üstündeki Outlook logosunun hemen yanında bulunan “Yeni” butonu. Yeni bir e-posta hazırlamak için kullanacağımız buton oldukça dikkat çekici görünüyor.

Bunun yanında sağ üst köşede ise mesajlaşma, ayarlar ve yönetici paneli seçenekleri bulunuyor. Ayrıca Outlook.com’un en önemli yeniliklerinden birisi ise Outlook’un sosyal ağlar ile entegre halde çalışacak olması. Yani artık Twitter ve Facebook gibi sosyal ağlar aracılığıyla arkadaşlarınızdan gelen içerikleri de görebileceksiniz.

Genel olarak bakıldığında Microsoft’un bu köklü değişikliğinde Windows 8 ile birlikte gelecek metro arayüzünün esintileri görüldüğü söylenebilir. Yani Microsoft’un Windows 8 ile birlikte üzerinde durduğumarkalaşma ve kurumsallaşma çabalarının bir ürünü.

Hotmail hesabınızı Outlook’a aktararak yeni Outlook deneyimi için buraya tıklayın.

Kategoriler
İpuçlar

Facebook uygulamalarını engelleme

Arkadaşlarınızın kullandığı uygulamaları tavsiye etmesinden veya uygulamaların otomatik size davet göndermesinden benim gibi sıkıldıysanız aşağıdaki yol ile istediğiniz uygulamayı “uygulama merkezi” sayfasından rahatlıkla davet gelmesini beklemeden engelleyebilirsiniz.

Öncelikle Facebook Uygulama Merkezine giriniz. Açılan sayfada önerilen uygulamalar, eğilimi yükselenler ve arkadaşlarınızın uygulamarı ve sol tarafta kategorilerden tüm uygulamaları görebilirsiniz. Uygulamanın sayfasına girip sağ alt taraftan aşağıdaki resimdeki gibi “engelle” yaparak uygulamayı engelleyebilirsiniz.

 

 

 

 

 

Artık engellediğiniz uygulamayı ve uygulamanın davetlerini görmezsiniz 🙂

Kategoriler
İpuçlar

Adil kullanım kotasına ince ayar

İnternet kullanıcılarının en büyük dertlerinden biri, kuşkusuz, belli bir limiti aşınca devreye giren adil kullanım uygulaması. Hızının ne olursa olsun, eğer belirlenen verimiktarını aşarsanız, bugüne dek hızınız, yeni aya kadar 1 Mbit’e düşürülüyordu. Ancak Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, yani BTK tarafından yapılan değişiklikle, artık 1 Mbit hız tarih oluyor.

Yeni düzenlemeye göre, adil kullanım noktasını aşan kullanıcıların hızları, artık 1 Mbit yerine 3 Mbit’e düşürelecek. Örneğin Örneğin 8 megabite kadar limitsiz pakette 50 GB kapasite aşıldığında, erişim hızı ay sonuna kadar 3 Mbit’e düşürülecek.

Tabii ki bu düzenleme, kimseyi tam anlamıyla memnun etmeyecek. Ancak yine de, 1 Mbit yerine 3 Mbit’lik bağlantı, en azından bazı temel işlemler için kullanıcıları rahatlatabilir.

Kategoriler
Haberler İpuçlar

Facebook mesajlarınızı silmek artık çok kolay!

Facebook’da mesajları silmek anlamsız bir biçimde zor. Ama Chrome kullanıyorsanız durum öyle değil!

Facebook‘da mesajlarınızı silmek pek de kolay bir iş değil: Bir mesajı silmek için o mesajı seçmeniz, İşlemler menüsünü açmanız ve “Mesajları Sil“e tıklamanız gerekiyor. Ancak Facebook geliştiricilerinin zorlaştırdığı bu işlemi Facebook Fast Delete Messages adındakiChrome eklentisi tek tıklamaya indirgiyor.

Facebook Fast Delete Messages, mesajlarınızın sağ tarafına kırmızı bir X simgesi ekliyor. Facebook’un varsayılan, mavi renkli X düğmesine tıkladığınızda mesajınız silinmiyor, bunun yerine arşivleniyor. Ancak eklenti tarafından görüntülenen kırmızı X’e bastığınızda tüm görüşme tamamen siliniyor (bu işlem için onayınız istenmiyor). Böylece mesajlarınızı tek tek açmadan, hızlıca silmeniz mümkün hale geliyor.

Yada isterseniz “Delete All” butonuna tıklayarak, sayfadaki bütün mesajları tek tıklama ile silebilirsiniz.

Chrome Eklentisini İndirin: Chrome için Facebook Fast Delete Messages

Kategoriler
İpuçlar

SMS ile acil yardım istenebilecek!

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK), Elektronik Haberleşme Sektöründe Acil Yardım Çağrı Hizmetlerine İlişkin Yönetmeliği, Resmi Gazete’nin bugünkü sayısında yayımlanarak, yürürlüğe girdi. Acil yardım numaralarına kısa mesaj (SMS) göndererek yardım istenebilecek. 

 

Yönetmelik, elektronik haberleşme sektöründe acil yardım çağrı hizmetlerine ilişkin olarak işletmecilerin yükümlülükleri ve kullanıcıların acil yardım çağrı hizmetlerine erişimine yönelik usul ve esasları kapsıyor.Kamu kullanımına açık telefon hizmeti sunan ve kullanıcılara ulusal numaralandırma planında yer alan numaralara doğru arama yaptırabilen işletmeciler, iletilecek adres veya konum bilgisine göre, kullanıcılarının Acil Çağrı Merkezi’ne (AÇM) ücretsiz erişebilmesini sağlayacak.Acil Yardım Çağrı Hizmeti’ne (AYÇH) erişim sağlama yükümlülüğü getirilen ve kullanıcılarına kısa mesaj hizmeti (KMH) veren işletmeciler, dolaşım yapanlar hariç, kullanıcılarının AÇM’lere, AYÇH numaraları aracılığıyla herhangi bir ücret ödemeden KMH ile erişebilmesini sağlayacak.GSM ve IMT-2000/UMTS işletmecileri, SIM kartsız yapılan acil yardım aramalarını, AÇM’ye iletecek.-Konum verisi 1 yıl saklanacak-Yönetmelik kapsamında AYÇH’lere erişim sağlama yükümlülüğü getirilen işletmeciler, kullanıcılarının, AYÇH’yi araması durumunda, söz konusu numaraya ilişkin adres verisini çağrı yapıldığı esnada AÇM’lere ücretsiz olarak sağlayacak.AÇM’lere ilettikleri adres veya konum verilerini 1 yıl süreyle saklayacak olan işletmeciler, ilettikleri adres veya konum verilerinin doğruluğu veya hassasiyeti konusunda kullanıcılar arasında ayrım gözetmeyecek. Adres veya konum verisi sağlanmasına ilişkin yükümlülükler, SIM kartsız acil yardım çağrıları için de geçerli olacak.Konum verisi göndermekle yükümlü işletmeciler, bugünden itibaren en geç 1 yıl içerisinde, tüm acil yardım çağrıları için, il ve ilçe merkezlerinde ortalama 2 kilometrekareden, diğer yerlerde ortalama 10 kilometrekareden daha küçük alana karşılık gelecek konum verisini ve belirtilen alanın en az ortalama yüzde 90 ihtimalle arayanın arama yaptığı noktayı içermesini sağlayacak.Yönetmeliğin yayımından itibaren en geç 5 yıl içerisinde tüm acil yardım çağrıları için il ve ilçe merkezlerinde ortalama 1 kilometrekareden, diğer yerlerde en fazla ortalama 6 kilometrekareden daha küçük alana karşılık gelecek konum verisini ve belirtilen alanın en az ortalama yüzde 90 ihtimalle arayanın arama yaptığı noktayı içermesini sağlayacak.İşletmeler ortalama alan değerlerini, her bir AYÇH numarası bazında ayrı ayrı olmak üzere ocak, nisan, temmuz, ekim aylarının son gününe kadar geçmiş 3 aya yönelik olarak ölçerek BTK’ya gönderecek.

Okumaya devam et “SMS ile acil yardım istenebilecek!”